سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات در «تریم تایم» (Trimtime.ir)
ما در تریم تایم به خوبی درک می‌کنیم که امنیت و حریم خصوصی چقدر برای شما اهمیت دارد. این سند توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها محافظت می‌کنیم و شما چه اختیاراتی در مدیریت این اطلاعات دارید.
۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
برای ارائه خدمات بهینه، اطلاعات زیر در هنگام ثبت‌نام و استفاده از سایت دریافت می‌شود:
- اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، کد ملی (برای خدمات‌دهندگان جهت احراز هویت).
- اطلاعات تماس: شماره تلفن همراه (جهت تایید حساب و اطلاع‌رسانی رزروها)، آدرس سالن و ایمیل.
- محتوای چندرسانه‌ای: تصاویر و ویدئوهایی که خدمات‌دهندگان به عنوان نمونه‌کار آپلود می‌کنند.
- داده‌های فنی: آدرس IP، نوع دستگاه و کوکی‌ها (Cookies) برای بهبود تجربه کاربری و جلوگیری از ورود ربات‌ها یا نفوذهای غیرمجاز.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
تریم تایم از اطلاعات شما برای مقاصد زیر استفاده می‌کند:
- تسهیل فرآیند رزرو نوبت و خرید آنلاین کالا.
- احراز هویت دقیق برای جلوگیری از ورود آقایان و حفظ محیط امنِ اختصاصی بانوان.
- ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی (تأیید رزرو، لغو نوبت یا کد تخفیف).
- پاسخگویی به تیکت‌ها و درخواست‌های پشتیبانی شما.
۳. امنیت و حفاظت از داده‌ها
- رمزنگاری: تمامی اطلاعات تبادل شده بین مرورگر شما و سرورهای تریم تایم با استفاده از پروتکل‌های امن (SSL) رمزنگاری می‌شود.
- محدودیت دسترسی: اطلاعات حساس (مانند کد ملی یا مدارک شناسایی خدمات‌دهندگان) تنها توسط پرسنل محدود و تاییدشده در بخش امنیت سایت قابل مشاهده است.
- نظارت بر پیام‌ها: برای جلوگیری از مزاحمت، سیستم تیکتینگ و پیام‌رسان سایت به صورت هوشمند و دوره‌ای بازبینی می‌شود تا از رفتارهای خارج از عرف یا نفوذ افراد غیرمجاز جلوگیری شود.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با شخص ثالث
ما متعهد می‌شویم که اطلاعات شخصی شما را به هیچ سازمان، شرکت یا فرد ثالثی نفروشیم و اجاره ندهیم. اشتراک‌گذاری اطلاعات تنها در موارد زیر انجام می‌شود:
– نمایش نام، آدرس و شماره تماس سالن برای مشتریان (جهت انجام رزرو).- در صورت حکم صریح مراجع قضایی و انتظامی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران.
۵. حریم خصوصی تصاویر و نمونه‌کارها
- خدمات‌دهندگان باید توجه داشته باشند که تصاویر آپلود شده در بخش پروفایل عمومی، توسط تمامی بازدیدکنندگان سایت قابل مشاهده است.
- توصیه می‌شود در صورت استفاده از تصاویر مشتریان، حتماً رضایت آگاهانه آن‌ها کسب شود و در صورت لزوم، بخش‌های غیرضروری تصویر پوشانده شود.
- تریم تایم این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که تصاویری را که با شئونات اسلامی یا قوانین سایت مغایرت دارند، بدون اطلاع قبلی حذف کند.
۶. حقوق شما بر روی داده‌هایتانشما در هر زمان می‌توانید:
- اطلاعات پروفایل خود را ویرایش یا به‌روزرسانی کنید.
- در صورت تمایل به حذف کامل حساب کاربری، درخواست خود را به واحد پشتیبانی تریم تایم ارسال کنید تا اطلاعات غیرضروری شما از پایگاه داده حذف گردد.
۷. استفاده از کوکی‌ها
ما از کوکی‌ها برای شناسایی جلسات ورودی (Session) و ذخیره تنظیمات برگزیده شما استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است در عملکرد برخی بخش‌های سایت اختلال ایجاد کند.
۸. تغییرات در این سیاست‌نامه
تریم تایم ممکن است این سند را بر اساس نیازهای قانونی یا تغییر در سرویس‌ها به‌روزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق پیامک یا پنل کاربری به اطلاع شما خواهد رسید.
*در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره حریم خصوصی، می‌توانید از طریق بخش «پشتیبانی تریم تایم» با ما در ارتباط باشید.